介護現場では、

国籍よりも“会話力”と“マナー”が 大きな課題

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N4でも「現場の会話」に慣れていない

挨拶・目線・報連相など、日本式マナーのズレ

仕事理解不足による早期離職

入職後のフォロー不足で孤立してしまう

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問題が起きてからではなく、“起きる前”に整理することが大切です。

まずは、

「どこでミスマッチが起きやすいのか」

「どの段階で負担が増えているのか」

を整理するだけでも、改善のヒントが見えてきます。

自施設の場合はどうか？

施設ごとに課題や受け入れ体制は異なります。

自施設に合う受け入れ体制かどうか確認する

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① 会話力（KAIWA）を重点指導

② 日本式マナー教育

③ 仕事内容・条件の徹底説明（ミスマッチ防止）

④入国後の生活・メンタルフォロー（定着支援）

介護現場でよく使う

上司の指示・報連相・

声かけの基本表現 を

入国前から練習し、

聞き取りと返答力を強化します。

挨拶・返事・立ち振る舞い・介護マナーなど、

日本で働くための基本マナー を徹底指導します。

夜勤の有無、利用者さんの状態、介助内容、

職場の雰囲気・ルール・期待される役割など、

現場のリアルを事前に詳しく説明し、不満・早期離職のリスクを下げます。

空港出迎え、住居サポート、生活立ち上げ、

定期面談・メンタルケア・

企業様との橋渡しにより、

長期定着につながる

フォロー体制 を整えています

の強み

すべての施設様に同じ形が合うとは限りません。

だからこそ、

まずは小さく確認することから始めることが大切だと考えています。

■ 重要なのは「合うかどうか」

・受け入れ体制について少し確認する

・自施設に合うかどうかを整理する

⭐ 1｜穏やかで、利用者さんに安心感を与える

柔らかい雰囲気で、丁寧に寄り添うコミュニケーションが得意。

⭐ 2｜素直で、指示をしっかり受け止める

チームワークを大切にし、現場での協調性が高い。

⭐ 3｜日本語学習への意欲が高く、会話力が伸びやすい

会話を中心に自主的に取り組む姿勢が強い。

⭐ 4｜対人ケアが好きで、介護への適性がある

優しく接する文化的背景があり、介護業務に向いている。

⭐ 5｜長期就労の意向が強く、安定した雇用につながる

家族を大切にする価値観から、長く働き続けたい思いが強い。

なぜインドネシア人材は介護と相性が良いのか？

面接まで：２〜４週間 ビザ手続き：平均3ヶ月

（数十名の応募者準備可）

採用フロー

候補者紹介 → 面接 → 内定 → 在留資格 → 入国 → 現場配属

採用までの期間とプロセス

安心のサポート

• • •　面接前の人材チェック・マナー指導:
    

態度・姿勢・協調性

介護への理解・適性

• • •　ビザ申請・在留資格手続きサポート
    
  • •　空港出迎え・住居サポート
    
  • •　生活・メンタルフォロー
    
  • •　企業様との橋渡し・トラブル対応
    

• 外国人材の受け入れに少し不安がある

• 過去にミスマッチや早期離職を経験した

• 現場スタッフの負担を増やしたくない

• いきなり大人数の採用は考えていない

• まずはムリのない形で始めたい

このような施設様に向いています

3分で受け入れ体制をセルフチェックする

採用コストを無駄にしないために。

現在のマネジメント体制がスタッフにどう響いているか、

3分で判定します。

「アンケートの後、メールで結果を自動送信します」

商談・打ち合わせ予約フォーム

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